ARC SYSTEM WORKS [GUILTY GEAR -STRIVE-] EULA- Español

ARC SYSTEM WORKS [Guilty Gear -Strive-]
ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL

Última actualización: 31 de octubre 2024

POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO CUIDADOSAMENTE. AL ACCEDER O UTILIZAR NUESTROS JUEGOS O SERVICIOS, ACEPTA EL CUMPLIMIENTO DE TODAS LAS CONDICIONES INDICADAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO Y DE TODOS LOS TÉRMINOS INCORPORADOS POR REFERENCIA. SI NO ACEPTA TODAS LAS CONDICIONES, NO ACCEDA NI USE NUESTROS JUEGOS O SERVICIOS.

ESTE ACUERDO CONTIENE, ENTRE OTRAS COSAS, UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE (SECCIÓN 19(a)) Y UNA RENUNCIA DE DEMANDAS COLECTIVAS (SECCIÓN 19(b)), LAS CUÁLES NO AFECTAN A LAS PERSONAS QUE NO RESIDAN EN ESTADOS UNIDOS.

Hay ciertas cláusulas que le afectan si reside en Alemania. Para saber más, consulte las Secciones 7 y 15.
Hay ciertas cláusulas que le afectan si reside en la Unión Europea. Para saber más, consulte la Sección 10.
Hay ciertas cláusulas que le afectan si reside en Australia. Para saber más, consulte la Sección 15.
Hay ciertas cláusulas que le afectan si reside en América del Norte, Centroamérica o América del Sur (excluyendo Estados Unidos). Para saber más, consulte la Sección 18.
Hay una cláusula específica que le afecta si reside en Estados Unidos. Para saber más, consulte la Sección 19.

El presente acuerdo de licencia de usuario final (en adelante, el «Acuerdo») es un contrato entre usted y ARC SYSTEM WORKS CO.,LTD. (“ASW”), Arc System Works America Inc. (“ASWA”), o Arc System Works Co. Ltd. Asia Branch (“ASW Asia”) según corresponda (en cualquier caso, "ARC SYSTEM WORKS", «nosotros» o «nuestro») y rige su acceso y uso de [Guilty Gear -Strive-], incluyendo, entre otros, cualquier parte multijugador, en línea o descargable del mismo y cualquier documentación o contenido escrito o electrónico (en adelante, el «Juego»). El Juego otorga una licencia, no la vende, y este Acuerdo no confiere título ni posesión de ningún tipo, ni del Juego ni de ninguna copia del mismo. El Acuerdo no altera los términos o condiciones de cualquier otro acuerdo de otros productos o servicios que tenga con ARC SYSTEM WORKS. No se acepta ningún cambio, adición o eliminación por su parte y, por la presente, quedan rechazados expresamente por ARC SYSTEM WORKS.

Los términos adicionales proporcionados por nosotros (que incluyen, entre otros, tarifas publicadas, procedimientos de facturación y reglas de promoción) pueden afectar a funcionalidades y características particulares que forman parte del Juego. A menos que se indique lo contrario, cualquier término adicional aplicable se incorporará como referencia en este Acuerdo. En caso de que hubiese cualquier conflicto entre este Acuerdo y cualquier término adicional, los términos adicionales prevalecerán con respecto a dichas funcionalidades y características particulares.

1. PARTE CONTRATANTE.

La entidad ARC SYSTEM WORKS con la que establece una relación contractual depende de su lugar de residencia. Si reside en Japón, el presente Acuerdo se establece entre usted y ASW. Si reside en América del Norte, Centroamérica o America del Sur, el presente Acuerdo se establece entre usted y ASWA. Si reside en Asia (excluyendo Japón), el presente Acuerdo se establece entre usted y ASW Asia. Si reside en cualquier otra parte, el presente Acuerdo se establece entre usted y ASW.

2. PRIVACIDAD

Los datos que se recopilan mediante el Juego son propiedad de ASW en Japón. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad（https://www.arcsystemworks.jp/portal/privacy/es/）, donde podrá averiguar cómo recopilamos, usamos y divulgamos dichos datos.

3. REQUISITOS PREVIOS DE LAS LICENCIAS.

Las licencias concedidas en el presente Acuerdo están específicamente condicionadas a las siguientes disposiciones, y además debe cumplir plenamente todos los demás términos y condiciones establecidos en este Acuerdo:

• a) Debe haber alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si es menor de edad en su jurisdicción, su padre, madre o tutor legal debe aceptar la vinculación al presente Acuerdo y cualquier término adicional aplicable;
• b) Acepta y cumple todas las condiciones del presente acuerdo y cualquier término adicional aplicable al Juego;
• c) Su acceso y uso del Juego están sujetos a ciertas medidas de seguridad, incluyendo, entre otras, registrar el Juego con un código de serie, tener acceso continuo a Internet y aceptar ciertas funciones de seguridad/gestión de derechos digitales. Si no acepta o cumple totalmente con dichas medidas de seguridad, podremos impedir que use el Juego de forma parcial o completa.
• d) Su acceso y uso de Juego cumple con todas las leyes y normativas aplicables locales, estatales, nacionales y extranjeras.
• e) Accede y utiliza el Juego solo en máquinas locales que ejecutan copias con una licencia válida de los sistemas operativos para los que el Juego fue diseñado (en adelante, el «Hardware»);
• f) La compra y el uso de objetos queda regulado por las Condiciones de servicio de red y el Acuerdo de usuario de cada operadora de plataforma de Hardware. Este servicio en línea se le otorga por cada operador de plataforma mediante una sublicencia.
  Compruebe los derechos de uso de cada compra, ya que podrían variar de un artículo a otro. A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en cualquier tienda de juego recibe la misma clasificación de edad que el juego.

4. LICENCIA DE USO LIMITADO

• a) De acuerdo con los términos de este Acuerdo y su cumplimiento de los mismos, le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible y limitada para usar el Juego durante la duración del Acuerdo en su país de residencia, en el Hardware que posea o controle de forma exclusiva y únicamente según lo permitan las reglas de uso de la plataforma o los términos de uso aplicables (si corresponde). Cualquier actualización, complemento o sustitución del Juego original quedan regulados por este Acuerdo, a menos que existan unos términos de licencia separados que acompañen a dicha actualización.
• b) Lo anterior establece la totalidad de sus derechos con respecto al Juego, y nos reservamos todos los derechos sobre el Juego que no se le otorgan expresamente en este Acuerdo. Sin perjuicio de lo anterior, usted no hará, autorizará ni permitirá a ningún tercero hacer lo siguiente:
  • (i) distribuir, copiar, licenciar, alquilar o vender el Juego (excepto según lo expresamente permitido por la presente licencia o las reglas de uso de la plataforma aplicables);
  • (ii) usar el Juego para cualquier otro fin que no sea su uso personal y no comercial;
  • (iii) realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o intentar descubrir el código fuente del Juego;
  • (iv) modificar, alterar o crear obras derivadas del Juego;
  • (v) eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad del Juego;
  • (vi) usar el juego para fines para los que no fue diseñado;
  • (vii) usar el Juego en Hardware que no sea de su propiedad o que controle de forma exclusiva;
  • (viii) eludir o intentar eludir cualquier medida de seguridad del Juego; o
  • (ix) intentar ocultar o simular la región al acceder a las funciones en línea del Juego.

5. PROPIEDAD

El Juego, todo el contenido (que no sea el Contenido de usuario, tal y como aparece descrito a continuación) y los demás materiales del Juego o disponibles a través del Juego, que incluyen, entre otros, el logotipo de ARC SYSTEM WORKS y todos los diseños, texto, gráficos, imágenes, información, datos, software, archivos de sonido, Moneda del Juego, Objetos Virtuales, otros archivos y la selección y disposición de los mismos, son propiedad de ARC SYSTEM WORKS o de sus licenciantes, y están protegidos por derechos de autor y otras leyes y tratados de propiedad intelectual. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria a este documento, acepta que no tiene ningún derecho o título sobre ningún contenido que aparezca en el Juego, incluyendo, entre otros, la Moneda del Juego y los Objetos Virtuales.

6. DURACIÓN

• a) El presente Acuerdo tendrá plena vigencia y efecto mientras usted utilice el Juego, siempre que cumpla las condiciones previas expuestas en la Sección 3. Cada parte podrá rescindir este Acuerdo en cualquier momento, con o sin motivo, siempre que se avise con un tiempo prudencial. Puede rescindir este Acuerdo eliminando o destruyendo todas las copias del Juego que posea, custodie o controle. ARC SYSTEM WORKS no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por la rescisión de su uso del Juego.
• b) Sin perjuicio de los demás derechos de ARC SYSTEM WORKS, si no logra cumplir los términos y condiciones del presente Acuerdo, ARC SYSTEM WORKS se reserva el derecho de limitar, suspender o rescindir inmediatamente su licencia del Juego.
• c) En el momento de rescisión del presente Acuerdo:
  • (i) su licencia del Juego quedará suspendida inmediatamente; y
  • (ii) no tendrá derecho a un reembolso de ninguna cuota, incluidas las cuotas no utilizadas, si las hubiera, excepto por los reembolsos de la Moneda del Juego, tal y como indique la ley vigente.
• d) Las secciones 4(b), 5, 6(d), 8, 11, 14-23 seguirán siendo vigentes tras la rescisión de este Acuerdo.

7. MODIFICACIONES

ARC SYSTEM WORKS se reserva el derecho de cambiar o modificar el presente Acuerdo en cualquier momento y por cualquier motivo a su entera discreción. Si ARC SYSTEM WORKS realizase cambios en este Acuerdo, le avisaremos sobre los mismos con un mes de antelación, por ejemplo, avisando a través del Juego. Si sigue usando el Juego tras la fecha efectiva de dichos cambios, confirma que acepta el Acuerdo revisado.

Además de los términos que indicamos en esta sección, hay ciertas condiciones que le afectan si reside en Alemania:

ARC SYSTEM WORKS se reserva el derecho de cambiar o modificar el presente Acuerdo en cualquier momento, excepto las disposiciones siguientes que determinan las obligaciones contractuales principales de las partes. Las obligaciones contractuales principales de las partes no se modificarán tal y como se describe en esta sección. ARC SYSTEM WORKS le informará de cualquier modificación propuesta de este Acuerdo, le proporcionará la nueva versión propuesta de este Acuerdo y le comunicará la fecha en la que se implementará el nuevo Acuerdo. Todo cambio está sujeto a un aviso previo por escrito (valdrá por correo electrónico) de seis semanas. Si no rechaza de forma expresa la modificación respectiva en un plazo de seis semanas a partir de la fecha en la que se implemente el nuevo Acuerdo, se considerará que ha aceptado la modificación del Acuerdo. En el citado aviso de modificación propuesta, ARC SYSTEM WORKS le informará de forma expresa y específica sobre su derecho a rechazarla en el mencionado plazo de seis semanas, y sobre las consecuencias de no rechazar expresamente la modificación propuesta.

8. MODIFICACIÓN DEL JUEGO

ARC SYSTEM WORKS se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Juego o cualquier característica o parte del mismo con un aviso previo razonable y, en caso de urgencia, o si fuese absolutamente necesario, sin previo aviso. Usted acepta que ARC SYSTEM WORKS no será responsable de ninguna modificación, suspensión o interrupción del Juego ni de ninguna de sus partes.

• i) De vez en cuando, ARC SYSTEM WORKS, a su entera discreción, podrá modificar, imponer límites, restringir, suspender, terminar o interrumpir el Juego o cualquier aspecto del Juego y su acceso y uso del mismo, incluido el restablecimiento de sus datos de juego, sin previo aviso ni responsabilidad ante usted. Las modificaciones podrán incluir actualizaciones automáticas de software, mejoras o eliminación de contenido o servicios que pueden causar una pérdida de datos, contenidos, funcionalidades o utilidades.
• ii) El Juego puede contener defectos, y uno de los fines principales a la hora de licenciar el juego bajo el presente Acuerdo es que ARC SYSTEM WORKS pueda obtener información sobre el rendimiento del Juego e identificar defectos. ARC SYSTEM WORKS no tiene ninguna obligación de proporcionarle asistencia técnica en virtud de los términos de este Acuerdo y no garantiza la corrección de ningún error o discrepancia específica en el Juego. Usted acepta que, en la medida permitida por la ley, ARC SYSTEM WORKS no se hace responsable de la pérdida de datos, contenidos, funcionalidades o utilidades, ni de los daños causados a su ordenador, datos y/o software. Usted accede y usa el Juego bajo su responsabilidad.
• iii) Acepta colaborar con las peticiones de ARC SYSTEM WORKS relacionadas con su acceso y uso del Juego, incluidas las peticiones de ARC SYSTEM WORKS de informar sobre cualquier error o problema que descubra y/o esté relacionado con el Juego.
• iv) Acepta no revelar ni divulgar ninguna sugerencia, comentario, o datos o información no pública relacionada con el Juego (incluyendo, entre otra, información sobre imágenes, jugabilidad o errores del Juego) a ningún tercero sin previo consentimiento escrito de ARC SYSTEM WORKS.
• v) En cualquier momento, ARC SYSTEM WORKS, a su entera discreción, podrá restablecer sus datos de juego (nivel, objetos) sin previo aviso ni responsabilidad ante usted.

9. MONEDA DEL JUEGO Y OBJETOS VIRTUALES

• a) ARC SYSTEM WORKS puede ofrecerle la posibilidad de:
  • (i) comprar una licencia limitada para utilizar la moneda del juego («Moneda del Juego Comprada»);
  • (ii) obtener una licencia limitada para utilizar la moneda del juego realizando tareas específicas en el Juego (junto con la Moneda del Juego Comprada, «Moneda del Juego»); y/o
  • (iii) obtener una licencia limitada, y/o comprar una licencia limitada con la Moneda del Juego, para los bienes y servicios virtuales que ARC SYSTEM WORKS ponga a su disposición en el Juego («Objetos Virtuales»).

  Si ARC SYSTEM WORKS ofreciese la posibilidad de comprar u obtener dichas licencias, ARC SYSTEM WORKS le concederá un derecho y una licencia limitados, no exclusivos, intransferibles y revocables para utilizar dicha Moneda del Juego u Objetos Virtuales, según corresponda, para su uso personal y no comercial exclusivamente en el Juego, sujeto a los términos de este Acuerdo y a su cumplimiento.

• b) La Moneda del Juego solo puede canjearse por Objetos Virtuales para usarlos en el Juego, y ni la Moneda del Juego ni los Objetos Virtuales pueden canjearse por dinero, por ninguna cosa de valor monetario ni por nada monetariamente equivalente, ni mediante ARC SYSTEM WORKS ni ninguna otra persona o entidad, excepto lo dispuesto por la ley vigente. La Moneda del Juego y los Objetos Virtuales no tienen un valor equivalente en divisas reales y no sustituyen a las divisas reales. Ni ARC SYSTEM WORKS ni ninguna otra persona ni entidad tienen la obligación de cambiar la Moneda del Juego o los Artículos Virtuales por nada de valor, incluyendo, entre otros, divisas reales. Reconoce y acepta que ARC SYSTEM WORKS puede participar en acciones que podrían afectar los atributos del juego o el valor percibido de la Moneda del Juego y/o los Artículos Virtuales en cualquier momento, excepto si lo prohíbe la ley vigente. ARC SYSTEM WORKS puede, a su entera discreción, limitar la cantidad de Moneda Virtual que se pueda comprar, obtener o canjear.
• c) Todas las compras de la Moneda del Juego Comprada son definitivas y no son reembolsables, transferibles ni intercambiables bajo ninguna circunstancia, salvo que la ley vigente exija lo contrario. Exceptuando el precio de compra de la Moneda del Juego y de los Objetos Virtuales, ARC SYSTEM WORKS no cobra ninguna tarifa de acceso, de uso o de no uso de la Moneda del Juego ni de los Objetos Virtuales.
• d) Usted no puede transferir, vender, regalar, intercambiar, comerciar, arrendar, sublicenciar ni alquilar Moneda del Juego ni Artículos virtuales, excepto en el Juego y según lo permita ARC SYSTEM WORKS. Salvo que se establezca lo contrario, ARC SYSTEM WORKS se reserva y retiene todos los derechos, títulos e intereses sobre la Moneda del Juego y los Objetos Virtuales.
• e) Las licencias concedidas en virtud del presente documento sobre la Moneda del Juego y los Objetos Virtuales desaparecerán cuando cese este Acuerdo, de acuerdo con lo expuesto en la Sección 6, excepto si se especifica lo contrario.

10. DERECHO DE CANCELACIÓN

Si reside en un estado miembro de la Unión Europea, cuenta con ciertos derechos de cancelación de compras de Moneda del Juego y Objetos Virtuales realizadas con divisas reales. No obstante, renuncia expresamente a su derecho de cancelación una vez iniciada la prestación del servicio, cuando su cuenta tenga acceso a la Moneda del Juego o a los Objetos Virtuales. Acepta que:

• (i) la descarga de la Moneda del Juego o de los Objetos Virtuales comienza inmediatamente después de la compra; y
• (ii) pierde su derecho de cancelación una vez completada la compra.

11. CONTENIDO DE USUARIO

Al publicar cualquier comunicación, información, propiedad intelectual, material, mensajes, fotos, gráficos, vídeos, URLs y otros elementos o contenidos en el Juego ("Contenido de Usuario"), en la medida en que lo permita la legislación local vigente, le concede a ARC SYSTEM WORKS una licencia mundial no exclusiva, libre de derechos de autor, totalmente transferible y sublicenciable durante toda la duración de la protección legal vigente de los derechos intelectuales para utilizar el Contenido de Usuario en relación con el Juego y los bienes y servicios relacionados, incluidos los derechos de reproducción, copia, adaptación, modificación, ejecución, creación de obras derivadas, visualización, publicación, emisión, transmisión o uso, distribución, explotación y comunicación al público por cualquier medio y soporte conocido o futuro sin necesidad de notificación o compensación de ningún tipo. En la medida permitida por la ley, por la presente renuncia a cualquier derecho moral de autoría, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute de ARC SYSTEM WORKS y de otros jugadores en relación con el Juego y los bienes y servicios relacionados según la normativa vigente. La licencia otorgada a ARC SYSTEM WORKS sobrevivirá la rescisión o revocación del presente Acuerdo.

12. COMPORTAMIENTO EN LÍNEA

Excepto casos de error intencionado o negligencia grave de ARC SYSTEM WORKS, ARC SYSTEM WORKS no se hace responsable del comportamiento de ningún usuario, ya esté o no relacionado con el uso de nuestro Juego o el acceso al mismo. Si infringe los términos de la presente Sección 12 o de cualquier otro término o condición del Acuerdo, ARC SYSTEM WORKS podrá suspender o poner fin a su acceso al Juego en cualquier momento. ARC SYSTEM WORKS podrá (por ejemplo, al responder a la reclamación de un propietario de derechos de autor) revisar cualquier Contenido de Usuario que se suba, publique, almacene o muestre en el Juego (en adelante, "publicado") siempre que, al tratarse de Contenido de Usuario compartido como parte de cualquier mensaje privado dentro del Juego, ARC SYSTEM WORKS no visione ni revise dicho contenido a menos que una parte de la comunicación le otorgue su consentimiento (p. ej., comunicando el carácter censurable del mensaje a ARC SYSTEM WORKS). ARC SYSTEM WORKS se reserva el derecho de eliminar o rechazar la subida en línea de cualquier Contenido de Usuario. Aunque ARC SYSTEM WORKS no examina, edita o supervisa habitualmente ningún Contenido de Usuario publicado en el Juego, ARC SYSTEM WORKS se reserva el derecho, a su absoluta discreción, de eliminar, examinar o editar cualquier Contenido de Usuario publicado a través del Juego si ARC SYSTEM WORKS determinase, a su discreción, que dicho Contenido de Usuario infringe el presente Acuerdo y/o cualquier derecho de terceros, ley, norma o reglamento vigente. No podrá usar el Juego si ha sido suspendido o eliminado del Juego anteriormente. Usted es el único responsable de cualquier Contenido de Usuario que publique o transmita a cualquier usuario o tercero. En particular, acepta no hacer, intentar ni tratar de que alguien haga lo siguiente en relación con el Juego:

• a) publicar cualquier Contenido de Usuario de carácter ilegal, injurioso, difamatorio, ofensivo, obsceno, pornográfico, indecente, vulgar, lascivo, sexualmente explícito, acosador, amenazante, que invada los derechos de privacidad o de publicidad, abusivo, incendiario o fraudulento; que promueva o fomente cualquier actividad ilegal o antisocial, incluida la piratería; que aliente el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico o de otro tipo contra cualquier grupo o individuo o que sea censurable de cualquier otra manera;
• b) publicar cualquier Contenido de Usuario que infrinja cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos legales o intelectuales de cualquier persona o entidad;
• c) realizar actividades comerciales o ventas comerciales, incluida la transmisión de cualquier anuncio u oferta comercial;
• d) introducir, revelar o difundir cualquier información personal sobre cualquier persona (incluido usted);
• e) hacerse pasar por cualquier persona o entidad, incluidos representantes, administradores de foros, guías, anfitriones, empleados o agentes de ARC SYSTEM WORKS, o declarar falsamente o tergiversar de otra manera su afiliación con una persona o entidad;
• f) impedir o interrumpir el Juego o el funcionamiento normal del juego o del diálogo, utilizar un lenguaje vulgar o abusivo, gritar excesivamente (p. ej., PONER TODO EN MAYÚSCULAS), enviar mensajes masivos (spam) o emplear cualquier otro método perturbador o perjudicial que moleste a los usuarios del Juego;
• g) usar o explotar cualquier fallo, error o defecto de diseño para conseguir acceso no autorizado al Juego, obtener una ventaja injusta contra otros jugadores, hacer trampas o utilizar «exploits» no autorizados en relación con el Juego, incluyendo, entre otros, acceder a partes del Juego cuyo acceso no esté autorizado, y usar bots, emuladores o cualquier otra herramienta de terceros no autorizada;
• h) hacer cualquier cosa que interfiera con la capacidad de disfrute del Juego de otros usuarios según establecen las reglas, o que aumente materialmente el gasto o dificulte que ARC SYSTEM WORKS o el proveedor de la plataforma puedan asegurar el disfrute del Juego para todos sus usuarios.
• i) desconectarse intencionadamente de la red durante el juego en línea o dejarse derrotar por un determinado jugador repetidamente para ayudar a aumentar su clasificación o su número de victorias en el Juego.
• j) intercambiar, vender, subastar o transferir o intentar transferir cualquier Objeto Virtual o Moneda del Juego fuera del Juego;
• k) infringir de otra manera los términos del presente Acuerdo, otras políticas de ARC SYSTEM WORKS o generar responsabilidad a ARC SYSTEM WORKS.

13. POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR

Los propietarios de los derechos de autor o los agentes de los propietarios de los derechos de autor que crean que algo del Juego infringe cualquier derecho de autor que les pertenezca o controlen pueden enviar un aviso de dicha infracción a nuestro Agente de Derechos de Autor designado, tal y como se indica a continuación. La tramitación de su aviso puede agilizarse facilitando la información y las declaraciones establecidas en 17 U.S.C. §512(c)(3). Para avisar sobre la infracción no es imprescindible cumplir este estatuto, excepto para los propietarios de derechos de autor ubicados en Estados Unidos. Toda persona que, a sabiendas, falsee en un aviso el carácter infractor del material o actividad puede ser responsable de los daños y perjuicios, incluidos los costes y los honorarios de nuestros abogados o del presunto infractor, por basarnos en dicha tergiversación al eliminar o retirar el acceso al material o actividad procesados. ARC SYSTEM WORKS ha adoptado la política de dar de baja, en las circunstancias adecuadas y a su entera discreción, a los usuarios que sean infractores reincidentes de los derechos de propiedad intelectual de terceros. No obstante, ARC SYSTEM WORKS también podrá limitar o cancelar el acceso al Juego de cualquier usuario que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de otros, independientemente de que se trate o no de una infracción reiterada.

Arc System Works America Inc.,
3625 Del Amo Blvd. ste #325, Torrance, CA 90503, USA

14. CONTENIDO DE TERCEROS

A través del Juego puede acceder a contenido de usuarios, empresas publicitarias y otros terceros. Dado que no controlamos el contenido de terceros, acepta que, a menos que se deba a una falta intencionada o a una negligencia grave de ARC SYSTEM WORKS, no somos responsables de ningún contenido de terceros, no ofrecemos ninguna garantía sobre la exactitud o la calidad de la información del contenido de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad por contenido de terceros no deseado, censurable, inexacto, engañoso o ilegal. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información, por nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor o de otro modo, no constituye ni implica la aprobación, el patrocinio ni la recomendación de los mismos ni ninguna afiliación con ellos por parte de ARC SYSTEM WORKS, excepto si ARC SYSTEM WORKS lo declara de forma expresa.

15. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Reconoce y acepta que ARC SYSTEM WORKS y sus licenciantes y proveedores no son responsables de ningún virus u otras características inhabilitantes que afecten su acceso o uso del juego o creen cualquier incompatibilidad en el juego, otros servicios y hardware. El juego y todos los demás servicios se proporcionan «tal cual». ARC SYSTEM WORKS y sus licenciantes y proveedores renuncian expresamente a todas las garantías o condiciones de cualquier tipo (expresas o implícitas y derivadas de la ley o de otro modo), incluidas, entre otras, las garantías implícitas de no infracción, comerciabilidad o aptitud para un fin particular, excepto si así se indicase en este documento.

Hay algunas jurisdicciones que no permiten la exención de responsabilidad de las condiciones implícitas ni la exclusión o limitación de las garantías en los contratos con los consumidores, por lo que es posible que algunas o todas las exenciones de responsabilidad de la presente sección no sean aplicables en su caso.

Además de los términos que indicamos en esta sección, hay ciertas condiciones que le afectan si reside en Australia: La presente Sección 15 no tiene la intención de limitar ni reducir los derechos o recursos obligatorios o legales de los consumidores que estén vigentes según las leyes de su jurisdicción local. En la medida en que lo permita la ley, las condiciones y garantías implícitas en el Anexo 2 de la Ley de Competencia y Consumo de 2010 (Cth) (la Ley de Consumo de Australia) quedan totalmente excluidas del presente Acuerdo, y en la medida en que no puedan ser excluidas, usted reconoce que la responsabilidad de ARC SYSTEM WORKS queda limitada, y reconoce que es justo y razonable limitar la responsabilidad de ARC SYSTEM WORKS a:

• (i) proporcionar el Juego de nuevo; o
• (ii) pagar el coste que implica volver a proporcionar el Juego.

Además de los términos que indicamos en esta sección, hay ciertas condiciones que le afectan si reside en Alemania:
En la medida en que los servicios se ofrezcan a cambio de una tarifa, se aplicará lo siguiente: ARC SYSTEM WORKS garantiza que el Juego funcionará sustancialmente como se especifica en la documentación o en la descripción del producto correspondiente. En caso de cualquier defecto, ARC SYSTEM WORKS ofrecerá prestaciones posteriores, ya sea eliminando el defecto (p. ej., proporcionando un parche) o proporcionando una nueva versión del servicio que no tenga el defecto, dentro de un período de tiempo razonable que permita al menos tres intentos de prestaciones posteriores. Si la prestación posterior fallase definitivamente, podrá ejercer sus otros derechos legales, en la medida en que se libre de toda responsabilidad de cualquier defecto inicial a ARC SYSTEM WORKS, de acuerdo con la Sec. 536a para 1. del Código Civil alemán.

16. INTERNET

Reconoce y acepta que ARC SYSTEM WORKS no es responsable de los retrasos o fallos que pueda experimentar al iniciar, realizar o completar cualquier transmisión o transacción en relación con el juego de forma precisa y oportuna. Además, ARC SYSTEM WORKS no promete ni asegura que pueda acceder a las partes del Juego en línea, multijugador o descargables cuando lo desee, y puede haber períodos de tiempo prolongados en los que no pueda acceder a dichas partes del Juego. ARC SYSTEM WORKS no garantiza el funcionamiento continuo, libre de errores, seguro ni libre de virus ninguna parte del Juego, ya sea en línea, multijugador o descargable, ni el funcionamiento continuo o la disponibilidad de un servidor determinado.

17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Exceptuando

1. (1) Muerte o lesión personal provocada por negligencia de ARC SYSTEM WORKS,
2. (2) Fraude o declaraciones falsas por parte de ARC SYSTEM WORKS,
3. (3) Actos intencionados o negligencia grave por parte de ARC SYSTEM WORKS,
4. (4) Pérdida o destrucción de propiedad personal tangible provocada por el uso del juego, y
5. (5) Cualquier otra responsabilidad que no limite ni excluya la ley vigente,

En ningún caso serán responsables ARC SYSTEM WORKS o sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, empleados, agentes y otros socios y proveedores de ningún daño indirecto, especial, resultante o punitivo, ni de cualquier otro tipo, incluyendo, entre otros, la pérdida de uso, la pérdida de beneficios, ya sea por una acción del contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de otro modo, que estén derivados o relacionados con el uso o la imposibilidad de uso del juego, el contenido presente o accedido a través del juego, o la falta de prestación de servicios de asistencia.
En caso de negligencia leve u ordinaria, o incumplimiento de las obligaciones esenciales de ARC SYSTEM WORKS en virtud del presente acuerdo, la responsabilidad de ARC SYSTEM WORKS se limitará a los daños directos y previsibles sufridos por su persona. La responsabilidad total de ARC SYSTEM WORKS, ya sea por contrato, garantía, responsabilidad civil, por el producto, responsabilidad estricta, infracción de la propiedad intelectual u otra teoría que esté derivada o relacionada con el uso o la imposibilidad de uso del juego o con estos términos, en ningún caso excederá los cien dólares (100 $) o, si fuese mayor, la cantidad que le pagase a ARC SYSTEM WORKS por usar el juego. La presente Sección 17 no limita las garantías obligatorias o legales de los consumidores que estén vigentes según las leyes de su jurisdicción local.

18. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

La presente Sección 18 solo le afecta si reside en América del Norte, Centroamérica o América del Sur (excluyendo Estados Unidos).

Si reside en América del Norte, Centroamérica o América del Sur (excluyendo Estados Unidos), usted o ASWA pueden remitir cualquier conflicto derivado o relacionado con este Acuerdo o con el Juego a una resolución alternativa de conflictos (como conciliación o arbitraje) siempre que se cuente con el consentimiento previo por escrito de la otra parte. Sin perjuicio de lo anterior, los términos del presente Acuerdo no le impedirán presentar cualquier conflicto o reclamación que pueda estar sujeta a la Sección 18:

• (i) ante cualquier organismo gubernamental federal, estatal o local que pueda, si la ley lo permite, recurrir a ASWA en su lugar;
• (ii) interponiendo contra ASWA ante cualquier tribunal de la jurisdicción competente, cualquier reclamación que no sea arbitrable o cuyo arbitraje esté prohibido o restringido por la ley vigente; o
• (iii) llevando cualquier reclamación ante un tribunal de instancia, sujeta a las limitaciones jurisdiccionales y los requisitos de dicho un tribunal de instancia.

19. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

La presente Sección 19 solo le afecta si reside en Estados Unidos.

Si reside en los Estados Unidos de América, al aceptar los términos del presente Acuerdo, ASWA y usted:

• (i) acuerdan resolver determinados conflictos mediante un arbitraje obligatorio, tal y como se indica en la Sección 19(a) y en cada una de sus subpartes (colectivamente, el «Acuerdo de Arbitraje»); y
• (ii) renuncian expresamente al derecho a un juicio con jurado o a participar en cualquier demanda colectiva presentada contra la otra parte, de acuerdo con la Sección 19(b) (la «Renuncia de Demandas Colectivas»); a menos que
• (iii) usted ejerce su derecho a renunciar al Acuerdo de Arbitraje y/o a la Renuncia de Demandas Colectivas, tal y como se indica en la Sección 19(c).

• a) Arbitraje obligatorio y vinculante.
  En la medida máxima permitida por la ley vigente, ASWA y usted:
  • (i) reconocen y aceptan resolver todos los conflictos y reclamaciones entre usted y ASWA a través de un arbitraje vinculante, de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje, incluyendo, entre otras (salvo lo expresamente establecido en la sección 19.a.iii), cualquier conflicto o reclamación basados en teorías legales de incumplimiento de contrato, perjuicios por responsabilidad civil, infracciones de la ley, fraude, competencia desleal, derechos de privacidad, tergiversación, o cualquier otra teoría legal derivada o relacionada con cualquier aspecto de la relación entre usted y ASWA, cualquier término o disposición de este acuerdo, o su acceso o uso del juego (cada una, una «reclamación»);
  • (ii) renuncian de forma expresa e irrevocable a cualquier derecho a presentar reclamaciones ante un tribunal o a que las reclamaciones sean escuchadas o juzgadas ante un juez o jurado;
  • (iii) no se presentarán a un arbitraje colectivo o representativo contra la otra parte ni participarán en él, incluso si lo permitiese la Ley Federal de Arbitraje; y
  • (iv) no tratarán de unificar ni combinar cualquier arbitraje de cualquier reclamación, ya sea suya o de ASWA, con cualquier acción o arbitraje presentado por cualquier tercero o contra él sin el consentimiento expreso por escrito de cada uno de dichos terceros y de ambas partes de este acuerdo, a menos que usted presente un aviso de exclusión adecuado (que cumpla estrictamente la Sección 19(c)), usted y ASWA aceptan que cualquier reclamación contra la otra parte únicamente se llevará a cabo mediante un arbitraje obligatorio y vinculante.
  • i) Resolución informal de conflictos previa al arbitraje
    Antes de iniciar el arbitraje de cualquier Reclamación sujeta a este Acuerdo de Arbitraje, usted y ASWA aceptan hacer todo lo posible, y siempre de buena fe, por resolver de manera informal cualquier conflicto o Reclamación entre usted y ASWA. La parte que pretenda presentar dicho conflicto o Reclamación deberá enviar a la otra parte un aviso por escrito en el que se describa la naturaleza y el fundamento de dicho conflicto o reclamación y se identifique la reparación solicitada. Todos los avisos por escrito dirigidos a ASWA deben enviarse por correo a: Arc System Works America Inc., 3625 Del Amo Blvd. ste #325, Torrance, CA 90503, USA. Si ASWA y usted no llegan a resolver el conflicto o la reclamación en un plazo de 30 días tras recibir el aviso, la parte demandante podrá iniciar medidas de arbitraje contra la otra, según lo permitido por el Acuerdo de Arbitraje anterior.
  • ii) Procedimiento de Arbitraje.
    El arbitraje es un proceso jurídicamente vinculante mediante el cual una parte puede buscar una solución jurídica ante o contra otra parte, similar a una acción legal presentada ante un tribunal, pero que generalmente conlleva menos formalidades procesales estrictas, se lleva a cabo ante un tercero, un árbitro neutral (en lugar de ante un juez o un jurado), permite presentar menos pruebas y reduce potencialmente los honorarios legales de cada parte, y está sujeto a una revisión limitada por parte del tribunal. El procedimiento de arbitraje de cualquier Reclamación en virtud del presente Acuerdo de Arbitraje se regirá por el Reglamento de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje («AAA») y, en su caso, por los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Conflictos Relacionados con el Consumo, ambos disponibles en: http://www.adr.org. Sin perjuicio de lo anterior, ASWA y usted aceptan que cualquier arbitraje de este tipo se llevará a cabo en inglés, y permitirá la presentación electrónica de documentos y la participación por teléfono o por teleconferencia, o en persona, en un lugar acordado mutuamente.
  • iii) Reclamaciones excluidas.
    Sin perjuicio de lo anterior, los términos del presente Acuerdo de Arbitraje no impiden que ASWA ni usted presenten una Reclamación:
    • (i) ante cualquier organismo gubernamental federal, estatal o local con autoridad gubernamental y jurisdicción competente para que otra parte recurra ante usted o ante ASWA; o
    • (ii) ante un tribunal de instancia, de acuerdo a las limitaciones jurisdiccionales y a los requisitos de dicho tribunal de instancia.
  • iv) Gravedad del Acuerdo de Arbitraje.
    ASWA y usted aceptan que no se podrá ejercer ninguna disposición de este Acuerdo de Arbitraje contra ASWA o contra usted, y que todas las Reclamaciones se regirán por las Secciones 20(a) y 21(a) que hay a continuación en el caso de que:
    • (i) un tribunal de jurisdicción competente determine de manera concluyente que un término o disposición de este Acuerdo de Arbitraje no pueda aplicarse, esté prohibido por la ley vigente o no se pueda ejercer sobre ninguna Reclamación; o
    • (ii) presente un Aviso de Renuncia pertinente (de acuerdo con la Sección 19(c)) en el que exprese que elige renunciar al presente Acuerdo de Arbitraje.
• b) Renuncia de Demandas Colectivas
  Si reside en los Estados Unidos de América, al aceptar los términos del presente acuerdo, ASWA y usted acuerdan por la presente:
  • (i) que cada reclamación es personal entre usted y ASWA, y únicamente se llevará a cabo mediante un arbitraje individual (o un procedimiento judicial individual, con respecto a las reclamaciones excluidas del Acuerdo de Arbitraje, de acuerdo con la sección 19.a.iii) y no como una demanda colectiva u otra forma de acción representativa;
  • (ii) renunciar de forma expresa a cualquier derecho de presentar o de participar en una demanda colectiva o buscar reparaciones a título colectivo o representativo; y
  • (iii) el árbitro (o el tribunal, con respecto a las reclamaciones excluidas del Acuerdo de Arbitraje, de acuerdo con la sección 19.a.iii) únicamente podrá llevar a cabo un arbitraje individual (o una acción judicial, con respecto a las reclamaciones excluidas del Acuerdo de Arbitraje, de acuerdo con la sección 19.a.iii), no podrá reunir reclamaciones de más de un individuo, y no podrá encargarse de ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo relacionado con dichas reclamaciones.

  a menos que presente un Aviso de Renuncia pertinente (de acuerdo con la Sección 19(c)), ASWA y usted aceptan que cada parte presentará reclamaciones contra la otra solo de forma individual, y no como demandante o miembro de un colectivo en cualquier supuesto procedimiento colectivo o representativo.

  • i) Gravedad de la Renuncia de Demandas Colectivas.
    ASWA y usted aceptan que no se podrá ejercer ninguna disposición de esta Renuncia de Demandas Colectivas contra ASWA o contra usted, y que todas las Reclamaciones se regirán por las Secciones 20(a) y 21(a) que hay a continuación en el caso de que:
    • (i) un tribunal de jurisdicción competente determine de manera concluyente que un término o disposición de esta Renuncia de Demandas Colectivas no pueda aplicarse, esté prohibido por la ley vigente o no se pueda ejercer sobre ninguna Reclamación; o
    • (ii) presente un Aviso de Renuncia pertinente (de acuerdo con la Sección 19(c)) en el que elija renunciar a la presente Renuncia de Demandas Colectivas.
    En ningún caso se podrá interpretar o considerar que la Renuncia de Demandas Colectivas constituye un consentimiento por su parte o por parte de ASWA de participar en una demanda colectiva o en un arbitraje colectivo.
• c) Procedimiento de Renuncia
  Tiene derecho a renunciar y no quedar vinculado por el Acuerdo de Arbitraje y la Renuncia de Demandas Colectivas anteriores, enviando un aviso por escrito que exprese que elige renunciar a dicho Acuerdo de Arbitraje y/o Renuncia de Demandas Colectivas (el «Aviso de Renuncia»), siempre cumpliendo estrictamente los siguientes requisitos de las Secciones 19.c.i – 19.c.iii:
  • i) Formulario y dirección.
    Debe enviar su Aviso de Renuncia a la siguiente dirección:
    Arc System Works America Inc.,
    3625 Del Amo Blvd. ste #325, Torrance, CA 90503, USA

  y puede hacerlo por:

  • (i) correo ordinario, franqueo prepagado, correo certificado y con solicitud de acuse de recibo; o
  • (ii) servicio de mensajería nocturna (como Federal Express).
• ii) Limitaciones de tiempo.
  A menos que la legislación vigente exija un plazo más largo, su Aviso de Renuncia debe sellarse (si se envía por correo ordinario) o enviarse (si se envía por servicio de mensajería nocturno) en un plazo de:
  (i) 30 días desde la compra de su copia del Juego; o
  (ii) si no se realizó ninguna compra, 30 días desde la fecha en que accedió o usó por primera vez su copia del Juego.
• iii) Información necesaria
  Su Aviso de Renuncia debe incluir:
  (i) el título del Juego específico con respecto al que envía el Aviso de Renuncia;
  (ii) su nombre y apellidos;
  (iii) su dirección;
  (iv) su número de teléfono;
  (v) su dirección de correo electrónico;
  (vi) si es un usuario registrado del Juego o de cualquier otro producto o servicio de ASWA, todos los nombres de usuario del Juego y de dichos productos y servicios de ASWA; y
  (vii) una declaración que diga que no acepta el Acuerdo de Arbitraje y/o la Renuncia de Demandas Colectivas. ASWA puede utilizar la información anterior incluida en el Aviso de Renuncia voluntario para registrar, procesar, conservar y administrar su renuncia voluntaria del Acuerdo de Arbitraje y/o Renuncia de Demandas Colectivas, según corresponda, pero no con fines de marketing.
• iv) Efectos de un Aviso de Renuncia pertinente.
  Si su Aviso de Renuncia pertinente cumple todos los requisitos anteriores, se considerará que ASWA y usted eligen no participar en el Acuerdo de Arbitraje y/o en la Renuncia de Demandas Colectivas, de acuerdo a su declaración en dicho Aviso de Exclusión y con respecto a este Acuerdo. El envío de un Aviso de Renuncia válido solo tiene efecto sobre las Reclamaciones derivadas o relacionadas con el Juego y el Acuerdo especificados, tal y como ASWA y el individuo identificasen en dicho Aviso de Renuncia.
• v) Efectos de un Aviso de Renuncia no pertinente.
  Si envía un Aviso de Renuncia que no cumpla los requisitos de las Secciones 19.c.i – 19.c.iii, ASWA y usted estarán sujetos al Acuerdo de Arbitraje y a la Renuncia de Demandas Colectivas especificados en el presente Acuerdo.

20. LEY VIGENTE

En la medida en que lo exija la ley vigente, todos los términos y disposiciones del presente Acuerdo se regirán e interpretarán de acuerdo con todas las leyes obligatorias vigentes, incluso si fuesen incompatibles con la legislación establecida en la presente Sección 20 y la aplicación, interpretación o cumplimiento de los términos de este Acuerdo, en virtud de cualquier ley jurisdiccional contemplada en esta Sección 20 en ningún caso excluirá, limitará ni restringirá cualquier derecho que le corresponda a usted, como consumidor, en virtud de cualquier ley de protección del consumidor vigente. Tenga en cuenta que su comportamiento también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales e internacionales. Las partes acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a ningún conflicto o transacción relacionado con el presente Acuerdo.

• a) Si reside en América del Norte, Centroamérica o America del Sur:
  Las leyes del Estado de California, exceptuando sus normas sobre conflictos de leyes, regirán la aplicación, interpretación o cumplimiento de los términos del presente Acuerdo y su uso del Juego.
• b) Si reside en Japón:
  Cualquier conflicto entre las partes derivado de este Acuerdo o relacionado con el mismo se regirá por el presente Acuerdo y por las leyes de Japón, sin dar pie a ningún conflicto de principios legales que repercuta en la aplicación de la ley de otra jurisdicción.
• c) Si reside en Asia (excluyendo Japón):
  Cualquier conflicto entre las partes derivado de este Acuerdo o relacionado con el mismo se regirá por el presente Acuerdo y por las leyes de Corea del Sur, sin dar pie a ningún conflicto de principios legales que repercuta en la aplicación de la ley de otra jurisdicción.
• d) Si reside en cualquier otro lugar:
  Cualquier conflicto entre las partes derivado de este Acuerdo o relacionado con el mismo se regirá por el presente Acuerdo y por las leyes de Japón, sin dar pie a ningún conflicto de principios legales que repercuta en la aplicación de la ley de otra jurisdicción.

21. UBICACIÓN

• a) Si reside en América del Norte, Centroamérica o America del Sur:
  ASWA y usted acuerdan expresamente que, para todas aquellos conflictos y reclamaciones derivados o relacionados con el presente Acuerdo y/o su uso del Juego que no estén sujetos al Acuerdo de Arbitraje de la Sección 19 anterior, la jurisdicción exclusiva para tal reclamación o medida serán los tribunales federales o estatales que gobiernan el condado de Los Ángeles, California, y usted consiente de forma expresa el ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales.
• b) Si reside en Japón:
  Cualquier conflicto entre las partes derivado de este Acuerdo o relacionado con el mismo lo decidirá el tribunal del distrito de Yokohama, y ASW y usted aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de dicho tribunal.
• c) Si reside en Asia (excluyendo Japón):
  Cualquier conflicto entre las partes derivado de este Acuerdo o relacionado con el mismo lo decidirán los tribunales del Seúl, y ASW y usted aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.

• d) Si reside en cualquier otro lugar:
  Cualquier conflicto entre las partes derivado de este Acuerdo o relacionado con el mismo lo decidirá el tribunal del distrito de Yokohama, y ASW y usted aceptan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal.

22. TERCEROS BENEFICIARIOS

Cualquier persona o entidad que no forme parte de este Acuerdo no tendrá derecho bajo ninguna ley para ejercer los términos de este Acuerdo, independientemente de si dicha persona o entidad ha sido identificada por su nombre. Nada de lo dispuesto en la presente sección afectará los derechos de cualquier cesionario o apoderado de este Acuerdo.

23. OTROS

El presente Acuerdo contiene el contrato completo entre usted y ARC SYSTEM WORKS en relación a su uso del Juego. Si alguna disposición del presente Acuerdo se considerase inválida o inaplicable, el resto de este Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto durante el resto de la duración, o tal y como se indica en la Sección 7(d), excepto si dicha disposición impidiese las obligaciones esenciales del Acuerdo. No puede ceder este Acuerdo ni ninguno de los derechos aquí contemplados sin el consentimiento previo por escrito de ARC SYSTEM WORKS, y cualquier intento de cesión sin dicho consentimiento será nulo. De acuerdo con la restricción anterior, el presente Acuerdo será plenamente vinculante, redundará en beneficio de nosotros y de nuestros respectivos sucesores y cesionarios y será ejercible por ellos. Aunque ARC SYSTEM WORKS no ejerza un derecho o disposición del presente Acuerdo, aquello no supondrá una renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las secciones de este Acuerdo están dispuestas por conveniencia, y no tienen ningún efecto legal ni contractual.

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